Customer Service Consultant DACH & International

Werde Teil von Virtuagym als Customer Service Consultant DACH & International (deutschsprachig)!

Wir sind die führende Softwarelösung für Fitness Professionals und bieten eine All-in-One-Software Solution für unsere Kund:innen im Fitness- und Gesundheitsbereich. Als internationales Team mit 150 Kolleg:innen weltweit vergrößern wir uns aktuell schneller denn je. Deshalb suchen wir dich als deutschsprachigen Customer Service Consultant für unser Client Success Team!

Arbeite für unsere globalen Teams remote von Deutschland aus. In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und spielst eine Key Role für unser Firmenwachstum. Mit uns machst du einen echten Unterschied in einem dynamischen Tech-Scale-up!

Hilf uns, die Welt gesünder und glücklicher zu machen 💪🚀

Deine wichtigsten Aufgaben:
💬 Du bist die Stimme von Virtuagym und bietest erstklassigen Support für unsere Kund:innen
🤝 Du baust echte Beziehungen auf und wirst zur Vertrauensperson für sie
🛠️ Du arbeitest eng mit unserem Product-Team zusammen, um Tech-Probleme zu lösen und unsere Plattform zu verbessern
🔥 Du machst jeden Tag einen Unterschied – deine Ideen und Leistung zählen wirklich!

Was du mitbringst:
✅ Du sprichst fließend Deutsch und hast sehr gute Englisch Skills
✅ Du hast eine positive Einstellung und super Kommunikationsskills
✅ Du bist kreativ im Problem Solving und lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen

Was wir dir bieten 🎁
🎯 1:1 Coachings, Karrieremöglichkeiten und persönliche Weiterentwicklung
🎉 Coole Company Events und Reisen wie z. B. unser Ski Trip
✈ Bei uns kannst du 12 Wochen im Jahr remote aus dem EU-Ausland arbeiten
🌴 25 Urlaubstage (plus die Möglichkeit, mehr zu kaufen)
🌎 Remote friendly: Arbeite innerhalb von Deutschland immer von zuhause aus
🏠 Homeoffice-Ausstattung und -Pauschale

Warum Virtuagym?
Wir sind ein junges, internationales Team (35+ Nationalitäten) mit flachen Hierarchien, viel Freiraum und Platz für deine Ideen. Bei uns machst du nicht nur deinen Job – du bewirkst etwas!

Bereit, Teil unseres Teams zu werden?
Klick auf „Jetzt bewerben“ – wir melden uns innerhalb von 3 Werktagen bei dir!
Behalte bitte auch deinen Spam-/Werbeordner im Blick 👀

Der Bewerbungsprozess:

1. Erster Call mit Recruitment
2. Interview mit dem CS Team Lead und einem CS DACH Teammitglied
3. Zweites Interview mit unserem CS Management